This work provides advice for those confronting the challenge of leading organizational change It examines the efforts of over 100 companies to improve their competitiveness The most common mistakes made in атчяюattempting to create change are identified, and a process outlined to overcome obstacles 1st edition Автор Джон П Коттер John P Kotter Джон П Коттер - профессор кафедры лидерства имени Коносуке Мацуситы в Гарвардской школе бизнеса, где он работает с 1972 г пбгфжеосле окончания Массачусетского технологического института и Гарварда В 1980 году в возрасте тридцати трех лет он стал одним из .